現(xiàn)在，這已經(jīng)是常識(shí)了，但是有些公司在這里弄錯(cuò)了。酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司關(guān)注指標(biāo)-或者我應(yīng)該說(shuō)是錯(cuò)誤的指標(biāo)。指標(biāo)很重要，因?yàn)樗鼈兛梢哉f(shuō)明故事的大部分內(nèi)容。但是，如果您的關(guān)鍵指標(biāo)之一是盡快讓客戶下線，那么您可能會(huì)目光短淺。

最好的客戶支持會(huì)做幾件事。首先，它回答了客戶的問(wèn)題。其次，它為服務(wù)提供商提供了一個(gè)提出建議，回答客戶將來(lái)可能遇到的問(wèn)題（但還不知道）的機(jī)會(huì)，等等。如果您要催促客戶放棄電話，則不會(huì)發(fā)生這種情況。

客戶將尋求幫助和支持，甚至抱怨。而且，這就是酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司證明自己的時(shí)候。通過(guò)員工的知識(shí)，溝通技巧，耐心，愿意提供幫助和建立融洽關(guān)系的能力，他或她可以確保客戶不僅感到高興，而且還做出了正確的選擇。換句話說(shuō)，首先要驗(yàn)證客戶選擇與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的原因。但是，如果效率是衡量成功的方式，那將不會(huì)發(fā)生。相反，重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶的滿意度和愿意下次與您開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)愿意與您做生意的意愿上。

希望標(biāo)題引起了您的注意，并且您會(huì)清楚地知道這是已故偉大的穆罕默德·阿里的名言。這是我最喜歡的報(bào)價(jià)之一，以至于我將其作為電腦壁紙。如您所見(jiàn)，他利用自己的想象力吸引了很多人，以提高自己的意識(shí)，自我促進(jìn)并引起轟動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，他正在進(jìn)行自己的自我營(yíng)銷！

對(duì)我而言，想象力推動(dòng)了營(yíng)銷，而Ali證明了這一點(diǎn)，并向我們展示了他所處的時(shí)代。我們現(xiàn)在生活在一個(gè)技術(shù)日新月異的世界中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和其他渠道的發(fā)展，與受眾接觸成為營(yíng)銷人員的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。那么，如何在飽和的市場(chǎng)中消除所有噪音并保持獨(dú)特性呢？想像力！

發(fā)揮想象力，做到獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造力。這樣一來(lái)，酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司就有機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所不同，并獲得聽(tīng)眾的關(guān)注。這就是為什么要想從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，想像力很重要的原因。難忘的營(yíng)銷活動(dòng)是那些與眾不同的營(yíng)銷活動(dòng)，而不是那些遵循相同的過(guò)度使用趨勢(shì)的營(yíng)銷活動(dòng)。下面是一個(gè)很好的例子：

在1980年代后期，耐克創(chuàng)造了“ Just Do It”。運(yùn)動(dòng)，剩下的就是歷史了。在此之前，耐克主要迎合了跑步者，并希望與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上主要的酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司脫穎而出。耐克的市場(chǎng)部提出了“ Just Do it”的口號(hào)和運(yùn)動(dòng)，以適應(yīng)正在醞釀的健身趨勢(shì)。他們想創(chuàng)建一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)，使其受眾可以與之相關(guān)并封裝人們?cè)谶\(yùn)動(dòng)時(shí)的感覺(jué)。不想跑一萬(wàn)嗎？去做就對(duì)了。不想走10層樓梯嗎？去做就對(duì)了。這是一個(gè)口號(hào)，我們都可以與推動(dòng)自己超越極限的動(dòng)力相關(guān)。

那么耐克的營(yíng)銷人員是如何提出這個(gè)概念的呢？是的，他們發(fā)揮了想象力，但酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司注于展示品牌的最佳方法。他們考慮了要為聽(tīng)眾解決什么問(wèn)題。通過(guò)采用這種方法，他們?cè)谒袪I(yíng)銷信息中都放大了核心問(wèn)題，結(jié)果，他們?cè)谇楦袑用嫔吓c消費(fèi)者建立了聯(lián)系，這種情感水平至今仍不容忽視。