您是否擔(dān)心遠(yuǎn)程工作對團(tuán)隊文化的影響？許多著名領(lǐng)導(dǎo)人也對此感到擔(dān)憂。去年，杭州包裝設(shè)計公司表達(dá)了他的擔(dān)憂，稱“也許我們正在燃燒我們建立的一些社會資本”。杭州包裝設(shè)計公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合首席執(zhí)行官里德·黑斯廷斯 對這個問題也很清楚。他說：“不能親自聚在一起，尤其是在國際上，是一種純粹的負(fù)面影響。”

言歸正傳，我從領(lǐng)導(dǎo)者和他們的團(tuán)隊不斷聽到的評論指出遠(yuǎn)程工作的一個主要缺點——“飲水機(jī)”對話的消失。飲水機(jī)對話是辦公室工作人員在物理飲水機(jī)周圍進(jìn)行的非正式聊天。并非每個辦公室都有真正的飲水機(jī)，但在人們可能會停下來聊天的地方，你會看到同樣的效果——人們非正式地聊天，連接和分享事件和環(huán)境的隱藏含義。在復(fù)印機(jī)旁邊、小廚房、走廊或樓下的咖啡館中，可能會發(fā)生飲水機(jī)對話。

如果我在新聞中聽到一些有趣的消息，杭州包裝設(shè)計公司可能會在第二天與同事分享，以提供一個非正式的快速聊天的機(jī)會。對話可能會漫游到其他有趣的花絮，或有關(guān)利益相關(guān)者或項目的關(guān)鍵信息。也許這個話題會變得更加社交化，我們會聊一聊我的同事周末在做什么。因此，飲水機(jī)已成為信息共享、混合和連接的代名詞，這完全是無計劃的和純偶然的。

飲水機(jī)對話變得如此重要是有充分理由的。

在非正式的環(huán)境中，沒有任何期望，人們可以更自由地說出自己的想法。杭州包裝設(shè)計公司還可以在各種方向上引導(dǎo)對話。與運行良好的會議不同，沒有議程、沒有時間框架和更少的“參與規(guī)則”。您可以在飲水機(jī)對話中聽到各種不會寫在電子郵件中或在會議上說的話。

最近與一位客戶一起工作，在杭州包裝設(shè)計公司實施了基于活動的工作 (ABW) 環(huán)境后，我在他們的大樓里有一些零碎的事情要完成，而不會分散認(rèn)識我的人的注意力。杭州包裝設(shè)計公司把自己帶到大樓一個陌生的地方，開始在一個未分配的區(qū)域工作——這是一組辦公桌，沒有任何特別的安靜期望。我周圍只有幾個人，當(dāng)兩個同事開始討論他們的 ABW 和在家工作的經(jīng)歷時，很容易聽到談話，我的耳朵豎了起來。“在沒有杭州包裝設(shè)計公司團(tuán)隊的情況下在這里開始工作真的很困難。你需要更多來自其他團(tuán)隊的人——他們談了很多。你需要它讓新人學(xué)習(xí)東西。沒有它，你會錯過所有附帶的東西。”

對于與我的客戶合作而言，這是一項很棒的實地研究——真實地了解他們的一些團(tuán)隊中真正發(fā)生的事情。顯然，至少對一支球隊來說，杭州包裝設(shè)計公司對 ABW 的準(zhǔn)備還不夠。我并沒有失去魔力，通過純粹的偶然無意中聽到這段對話是他們所說的“偶然事件”的完美展示。

這次談話還展示了在一個我可以連接信息流并與他人聯(lián)系（如果杭州包裝設(shè)計公司選擇加入對話）的空間中的價值——這是成功的遠(yuǎn)程和靈活通信的兩個關(guān)鍵方面。