我們假設(shè)您要在首頁(yè)上測(cè)試促銷，因此，杭州包裝設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站上的大多數(shù)訪問(wèn)者都可以看到此促銷。如果您要在網(wǎng)站上定位更深的頁(yè)面，則需要查看該特定頁(yè)面的Google Analytics（分析）數(shù)據(jù)。同樣，這應(yīng)該很容易，但要記住這一點(diǎn)很重要。獲得每日平均訪問(wèn)者人數(shù)后，您就可以計(jì)算出運(yùn)行測(cè)試所需的最短時(shí)間。

確保您運(yùn)行的每個(gè)測(cè)試都在一周中的同一天的同一天開(kāi)始和結(jié)束。這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樗试S您控制流量和用戶行為的日常波動(dòng)。這通常意味著您的最低測(cè)試時(shí)間為一周。

另外，請(qǐng)確保不要啟動(dòng)將在假期中進(jìn)行的測(cè)試，因?yàn)榱髁亢唾?gòu)買方式的波動(dòng)會(huì)丟失您的數(shù)據(jù)并使測(cè)試無(wú)效。一般來(lái)說(shuō)，您要運(yùn)行A / B測(cè)試的最長(zhǎng)時(shí)間為一個(gè)月。設(shè)置上限的原因基于資源分配。如果要花至少一個(gè)月以上的時(shí)間才能達(dá)到最低的生存能力，或者說(shuō)大約有1000名訪問(wèn)者，那么您就需要考慮運(yùn)行另一種類型的測(cè)試。

這是杭州包裝設(shè)計(jì)公司服務(wù)部在大幅度提高交付成本的同時(shí)，積極損害品牌和客戶滿意度的一個(gè)不幸故事。我不相信閃電襲擊我，我是例外。我訂閱了我的家鄉(xiāng)報(bào)紙已有30年了（我的家鄉(xiāng)是地球上最大的報(bào)紙之一）。當(dāng)我從信用卡中扣除最新的遞送費(fèi)用后，我決定成為數(shù)字訂戶。我當(dāng)天致電，并確保立即轉(zhuǎn)換為數(shù)字，我的支票帳戶將被收取數(shù)字訂閱費(fèi)用，并將退還送貨費(fèi)。我在他們的網(wǎng)站上填寫了電子郵件表格。表格說(shuō)，需要兩到三天才能得到答復(fù)。果然。在第三天，我收到一封電子郵件，說(shuō)需要10到14個(gè)工作日才能獲得退款，而且沒(méi)有辦法使退款更快。其中包括一個(gè)鐵門叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)腉IF圖片。

在第15個(gè)工作日，我打電話詢問(wèn)我的退款。杭州包裝設(shè)計(jì)公司與一位主管談話，他告訴我退款已于幾天前轉(zhuǎn)入我的帳戶，但不會(huì)出現(xiàn)在我的在線對(duì)帳單上，我應(yīng)該給我的銀行打電話。許多大型組織都將與客戶互動(dòng)的時(shí)刻視為提高品牌知名度，創(chuàng)造更幸福的顧客的一種方式，這些顧客可以停留更長(zhǎng)的時(shí)間并購(gòu)買更多商品。有其他人不這樣做，這就是其中之一。

讓主管當(dāng)場(chǎng)授權(quán)有正當(dāng)理由的退款有什么害處？這值得嗎？上面的故事是混亂和自我毀滅的。沒(méi)有公司會(huì)故意設(shè)計(jì)這樣的系統(tǒng)。解決問(wèn)題的方法是從利潤(rùn)的角度來(lái)看客戶服務(wù)，而不是作為成本中心。閱讀任何入站營(yíng)銷博客或文章，它將告訴您開(kāi)始任何新計(jì)劃時(shí)，首先要確定您的目標(biāo)，其次才是買方角色。

這是為什么？因?yàn)橘I方角色是內(nèi)容的核心。角色不僅要指導(dǎo)您寫的內(nèi)容，還必須指導(dǎo)內(nèi)容的顯示格式，內(nèi)容的頻率以及在何處進(jìn)行推廣。購(gòu)買者角色使您可以定位目標(biāo)人群并將其吸引到您的網(wǎng)站上，例如香甜的信息素。

1：做假設(shè)

杭州包裝設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷人員經(jīng)常犯的前三個(gè)錯(cuò)誤。

首次創(chuàng)建購(gòu)買者角色時(shí)，很容易陷入假設(shè)的陷阱，例如，我們的受眾群體在郊區(qū)只有13至18歲。這可能是基于軼事信息（銷售員的意見(jiàn)），您的“膽量”，或者是五年前的客戶調(diào)查。但是您如何知道這些假設(shè)是否正確？

2：將偏好與角色混淆

這給我們帶來(lái)了錯(cuò)誤2：將偏好與角色混合在一起。僅僅因?yàn)楹贾?a href="http://www.sgskj.com.cn/" target="_self">包裝設(shè)計(jì)公司更喜歡創(chuàng)建電子書(shū)而不是白皮書(shū)，并不意味著您的目標(biāo)受眾消費(fèi)內(nèi)容。同樣，您的銷售團(tuán)隊(duì)可能想與IT總監(jiān)交談，但實(shí)際上有錢的人是CISO-無(wú)論喜好如何，您的內(nèi)容都需要針對(duì)CISO。

3：不進(jìn)行采訪

錯(cuò)誤1和錯(cuò)誤2確實(shí)與我們?cè)赟martBug上看到的最常見(jiàn)問(wèn)題有關(guān)：不進(jìn)行采訪。確保您沒(méi)有做出假設(shè)或僅包含偏好的唯一方法是對(duì)理想客戶進(jìn)行采訪。如果您已有客戶群，那么這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

如果您要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)（和/或一個(gè)新的受眾群體），那么進(jìn)行采訪將更加困難。首先，查看杭州包裝設(shè)計(jì)公司是否有可以訪問(wèn)此新受眾的合作伙伴，并愿意協(xié)助您設(shè)置一些電話。其次是點(diǎn)擊您的網(wǎng)絡(luò)，看看您是否有認(rèn)識(shí)的人（或朋友的朋友）愿意聊天。最后，如果其他所有方法都失敗了，您可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)確定角色。但是，這應(yīng)該是最后的選擇。

4：角色太少或角色太多

不同的杭州包裝設(shè)計(jì)公司將需要不同數(shù)量的角色，具體取決于產(chǎn)品的數(shù)量，營(yíng)銷成熟度，服務(wù)的行業(yè)以及其他因素。如果您是第一次開(kāi)發(fā)角色，我們通常建議從三個(gè)開(kāi)始。除此之外，您的早期工作可能會(huì)分成很多部分，您可能看不到結(jié)果。話雖如此，在您的組織進(jìn)入入站培訓(xùn)一段時(shí)間之后，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)您已經(jīng)準(zhǔn)備好擴(kuò)展到影響者角色，甚至可能是微觀角色，以進(jìn)一步細(xì)分您的內(nèi)容。

5：基于角色而不是痛點(diǎn)的角色

為了獲得最大的效果，買方角色應(yīng)該基于痛點(diǎn)而不是角色。這可能是杭州包裝設(shè)計(jì)公司在SmartBug上看到的第二大常見(jiàn)錯(cuò)誤：僅按職位描述細(xì)分的買方角色。現(xiàn)在，有時(shí)不同的角色確實(shí)意味著不同的痛點(diǎn)（因此，買方角色）。但是，在進(jìn)行面試時(shí)，請(qǐng)傾聽(tīng)并思考每個(gè)人都在苦苦掙扎的事物，并據(jù)此進(jìn)行分類。